IFTAS yabanci ve turistlere suç ve kaza durumlarinda kisisel rehberligini ve yardimlarini sunar.

Magdur olarak bu gibi sorularla gelebilirsiniz:

Benim zararlarim nasil karsilanacak?

Benim haklarim nelerdir?

Bu yolla tepki göstermem normal mi?

Suçlu kisiye neler olacak?

IFTAS bu sorularin cevabini size verebilir;

IFTAS iletisime geçtiginizde sizin için neler yapacak?

IFTAS'a asagidaki konularda ücretsiz yardim için gelebilirsiniz:

• Polis merkezinde rapor doldurmak

• Yabanci dil nedeniyle raporlama, doktor ya da hastane ziyaretlerinde ya da farkli konularda zorlukla karsilasiliyorsa Hollandaca tercüme talebi

• Telefonla yolculuk yardimi için evdeki aile ile baglanti kurmak

• Sigorta bildirmek

• Eger gerekiyorsa barinma, kiyafet ve yemek destegi saglamak

IFTAS size ücretsiz yardim destegi öneriyor, ne zaman isterseniz sorularinizla baglanti kurabilirsiniz.
IFTAS tekrar nefes almanizi saglayacak yardim için ilk adres olacak. Duygusal olarak zor durumda olabilir ve biri ile konusma ihtiyaci hissedebilirsiniz. Bu durumda duygularinizla basa çikabilmenize destek olabilmek için IFTAS size mekan öneriyor.
IFTAS sizinle beraber sorunlari çözebilmek için hangi adimlara ihtiyaç oldugunu belirleyecek, böylece sizin düzenli bir sekilde ilerlemenizi saglayacaktir.
Hastane ya da diger sorunlar nedeniyle yolculugunuza devam edemiyorsaniz, IFTAS size günlerinizi dolu dolu geçirmeniz için müze ya da turistik geziler gibi önerilerde bulunabilir.